رضاكم محل اهتمامنا نقدم خدمة الاسترجاع والتبديل لتسهيل الأمر عليكم، ونشكر اختياركم لمتجرنا ويسعدنا أن نقوم بخدمتكم.
بالنسبة لعمليات الشراء التي تتم ضمن المتجر، يمكنك إرجاع المنتجات في غضون 7 أيام، سيتم رد الأموال بالكامل إلى طريقة الدفع الأصلية المستخدمة خلال مدة أقصاها ١٤ يوم لضمان سير العملية بالطريقة الصحيحة لا يشمل استرجاع سعر التوصيل.
في حال وجود عيب بالمنتج أو وصول المنتج الغير مطلوب أو عدم استلام العميل للطلب يتم ارجاع المبلغ فور استلامنا المنتج .
لاسترجاع قيمة المشتريات التي تمت بواسطة البطاقات الائتمانية أو الشيكات المصرفية، سيتم استرجاع المبلغ من خلال الحساب المصرفي للعميل وذلك خلال مدة من يوم إلى ١٤ أيام من وقت عملية الشراء، وعلى العميل متابعة إجراءات السداد من خلال فرع البنك الذي يتعامل معه.
يرجى الملاحظة أن بعض البنوك قد تستغرق وقتاً أطول لحساب الائتمان الخاص بك.
من أهدافنا الأساسية هي الوصول لإرضاء العملاء والشركاء عن طريق تقديم أفضل الخدمات لكل من الطرفين ، نعمل دائماً على ضمان عملية بيع ناجحة .
لمزيد من المعلومات حول كيفية إرجاع عمليات الشراء عبر الإنترنت، يرجى الاتصال بفريق دعم العملاء لدينا عن طريق رقم الواتس أب الموجود في صفحة الموقع الإلكتروني
